Burgers en ambtenaren verbinden

Wanneer burgers het gevoel hebben onrecht te zijn aangedaan door de overheid, raken gesprekken vaak gespannen en beladen. Voor ambtenaren zijn dat lastige situaties, voor burgers vaak teleurstellend en pijnlijk.

We helpen ambtenaren om het contact vorm te geven vanuit het perspectief van de burger én vanuit het perspectief van de ambtenaar. We helpen een sfeer te creëren waarin emoties een plek hebben en waarin jullie met elkaar denken over goede oplossingen, in plaats van voor elkaar.

Speelt er een soortgelijk vraagstuk in jouw organisatie? Neem contact met ons op - we gaan graag in gesprek.

‍